30 Tage Rückgabe (unbenutzt, unbeschädigt, muss in Originalverpackung sein
Wir unterstützen die Prüfung der Produkte innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Lieferung, um zu überprüfen, ob sie beschädigt sind oder fehlen.
Wir können nur den Zustand garantieren, in dem die Ware im Containerlager eintrifft. Wenn es einen Transportschaden gibt, können wir den Artikel neu ausstellen oder umtauschen. Das Transportrisiko während des Containertransits liegt nicht in unserem Verantwortungsbereich, und die dadurch verursachten Transportschäden haben nichts mit uns zu tun.
Rückgabe/Umtausch
Sobald wir die Bestätigung Ihrer Rücksendung erhalten haben, dauert die Bearbeitung 1-2 Werktage. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Rückerstattung oder der Umtausch abgeschlossen ist. Nach Erhalt der Rückerstattungsbenachrichtigung wird die Rückerstattung innerhalb von 1-3 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Die genaue Rückerstattungszeit hängt von der Situation ab, bitte warten Sie geduldig und machen Sie sich keine Sorgen.
Beschädigte/defekte/fehlende Artikel
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden, weil er beschädigt, defekt oder nicht das richtige Produkt ist, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch und per E-Mail, wir sind täglich von 9:00 bis 17:30 Uhr geöffnet und senden Ihnen per E-Mail ein Versandetikett mit Rücksendegenehmigung.